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마케팅/퍼포먼스마케팅, GA4

[구글 애널리틱스] 추천 제외 (결제 처리 시스템 트래픽으로 집계 안되게 하기)

by marketinkerbell 2021. 12. 1.
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구글 애널리틱스에서 원치않는 트래픽 목록 제외 시키는 방법

애널리틱스는 유저가 우리 사이트로 유입되기 직전의 도메인 이름을 추천 트래픽 소스로 표시한다.


예를 들어, 우리 쇼핑몰에서 고객들이 paypal 로 결제를 하면
paypal 사이트로 랜딩 됐다가 (paypal.com) 다시 우리 사이트로 넘어오게 된다.
그러면서 트래픽 소스에 paypal 도메인이 찍히게 되는데,
그렇게 되면 그 전에 달려 있던 유입 정보가
paypal 로 바뀌게 된다.
paypal 사이트에서 우리 사이트로 방금 새롭게 유입된 고객으로 인식한다는 것이다.

실상은 구글을 통해 들어왔던 고객인데
결제 하면서 paypal 사이트를 들렀다 왔다고
새로운 유저로 인식하게 된다는 것.


애널리틱스에서 "추천 제외" 셋팅을 통해 이런 일들을 방지 할 수 있다.


<셋팅하는 방법>


1. ⚙관리 -> 속성 -> 추적 정보 -> 추천 제외 목록




2. 추천 제외 버튼 클릭

추천 제외 목록 (수많은 결제수단들...)


3. 제외할 도메인 입력후 만들기 버튼 클릭

추천 트래픽에서 도메인 제외



셋팅 완료!

이렇게 셋팅한 후 부터의 트래픽에 적용 된다.



상세 내용은 아래 애널리틱스 고객센터 글 참고!
https://support.google.com/analytics/answer/2795830

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